AI养老机构管家是实训室的智能教学核心,扮演流程陪练、法规顾问与数据分析师三重角色。能在学生进行软件操作与流程演练时模拟各类角色设置挑战,随时解读法规在具体情境的应用,并基于学生操作数据智能诊断薄弱环节、推送个性化学习任务,实现运营管理技能的精准化、互动式培养。
学生通过角色扮演(包括院长、财务负责人、人事负责人、行政后勤负责人、营销负责人、护理负责人、康复医疗负责人、安全负责人八个核心岗位)模拟六家养老机构的对抗运营,让学员在沉浸式体验中完整体验从机构选址、资质申办、床位规划到人事招聘、护理服务、财务核算、应急处理等全周期、多部门协同的运营管理流程,旨在系统培养学员在养老产业中的战略决策、部门协作与实务操作能力。
养老机构运营数据可视化智慧系统动态展示由软件后台驱动的虚拟养老机构“运营日报”,包括在院人数、护理等级分布、安全事件、照护进度等关键运营管理数据。学生需学习解读数据,并能从数据异常中发现管理问题(如某区域夜间呼叫率骤增),模拟编写管理报告。
通过构建高度仿真的养老机构环境(如房间、设施等),让学员以第一视角在虚拟场景中完成从清洁卫生、协助用药、体位与排泄护理到老人转移等全套生活照料实操,并能模拟处理骨折、烫伤、噎食等意外事件的应急流程;软件遵循“学习-训练-考核”的逻辑,包含知识认知、引导式实操、应急处理及自动评分的考核模块,旨在让学员在零风险、可重复的虚拟环境中高效掌握机构养老的核心照护技能与安全规范。
模拟养老机构核心运营动线的一体化实体教学环境,由“智慧接待前台”与“智慧居住样板间”两部分构成:前台区域配备模拟入住评估系统、信息展示屏及接待台,用于训练学生进行专业咨询、接待登记与初评;居住空间则集成全套智能适老设备与监测系统,直观呈现标准化智慧养老机构居住空间的科技应用。使学生能够在一个连贯的真实场景中,系统性演练机构运营中“人、房、服务、数据”的协同管理流程。